Le Call de Cadrage : L'étape cruciale pour personnaliser votre formation IA

Beaucoup d'entreprises nous contactent en disant : "Nous voulons une formation ChatGPT". Notre réponse est toujours la même : "Pourquoi ?".

C'est pour répondre à cette question fondamentale que nous avons instauré le "Call de Cadrage". C'est la porte d'entrée obligatoire de notre méthode chez Bloom.

Loin d'être une formalité administrative, c'est l'étape qui fait la différence entre un projet IA qui transforme l'entreprise et un projet qui finit aux oubliettes.

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Le call de cadrage IA (ou entretien de cadrage) est un audit préliminaire court, généralement de 30 minutes, mené par un expert en intelligence artificielle. Son but est d'analyser les processus internes d'une entreprise pour identifier les besoins réels avant de déployer une solution ou une formation. Cette étape garantit l'alignement entre la technologie et les objectifs business.

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Pourquoi le cadrage est-il l'étape la plus importante ?

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Éviter le piège du "solutionnisme technologique"

L'erreur classique est de partir de l'outil ("Je veux de l'IA") plutôt que du besoin ("Je veux perdre moins de temps sur mes devis"). Sans cadrage, vous risquez de former vos équipes à des outils qui ne résolvent pas leurs vrais problèmes quotidiens. Le call de cadrage inverse cette logique : on part du métier pour aller vers la technique.

Sécuriser le retour sur investissement (ROI)

Un projet IA mal cadré coûte cher. Il consomme du budget formation et du temps humain pour peu de résultats. En identifiant dès le départ les "Victoires Rapides" (les actions simples à fort impact), le cadrage permet de viser juste. C'est la première étape pour définir une stratégie IA rentable.

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Comment se déroule un call de cadrage chez Bloom ?

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Phase 1 : L'écoute active (10 min)

L'expert ne vend rien. Il pose des questions précises sur votre organisation. Quels sont vos goulots d'étranglement ? Quelles tâches sont répétitives ? Quel département est le plus sous l'eau ? Cette phase d'audit "flash" permet de comprendre votre contexte spécifique (PME, ETI, secteur d'activité).

Phase 2 : L'identification des cas d'usage (10 min)

Sur la base de vos réponses, l'expert détecte les opportunités. Il traduit vos douleurs en solutions IA concrètes. Exemples :

• "Vos commerciaux passent 1h par jour à saisir des données ? Nous pouvons automatiser cela."
• "Votre service client est débordé ? Un assistant IA de niveau 1 est la solution."

Phase 3 : La recommandation et le financement (10 min)

L'expert vous propose un parcours adapté (formation sur-mesure ou accompagnement). Surtout, il aborde immédiatement la question du budget. Il vérifie votre éligibilité aux aides publiques comme le FNE-Formation ou les fonds OPCO, pour que le projet soit financièrement indolore pour votre trésorerie.

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Un call de cadrage réussi se déroule en trois temps : l'analyse des douleurs opérationnelles de l'entreprise, la traduction de ces douleurs en cas d'usage IA concrets, et l'orientation vers les dispositifs de financement adaptés (FNE, Bpifrance, OPCO) pour lancer le projet.

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Conclusion : 30 minutes pour gagner des mois

Le call de cadrage n'est pas un appel commercial. C'est un diagnostic de faisabilité.

Il permet de vérifier si l'IA est pertinente pour vous maintenant, et comment l'implémenter sans risque. C'est l'investissement temps le plus rentable que vous puissiez faire avant de lancer votre transformation numérique.

Ne lancez pas une formation au hasard. Cadrez le besoin, financez le projet, et transformez votre PME.